Question 1

如何單獨使用左或右耳播放音樂? How to use single right or Left earbuds?

Accepted Answer

1.本耳機係以左耳為主耳, 左耳與手機連結後, 啟動真無線功能, 左耳將自動與離盒右耳連線

2.若須單獨使用左耳, 僅需將右耳放回充電盒內, 即可單用左耳
3.若須單獨使用右耳, 請將左耳放回充電盒內, 重新配對右耳 (手機藍牙序列出現Ego,右耳語音提示Paring), 手機配對成功後即可單獨使用右耳
4.提示: 右耳單獨配對時, 手機藍牙序列名稱仍為"TruEgos Ego", 這時候, 手機藍牙序列會出現兩個"TruEgos Ego",上面的Ego是先前左耳配對手機紀錄, 下面的Ego為右耳配對, 請依上下排列次序分辨左右耳紀錄

Question 2

如何從單用右耳模式切換回雙耳使用模式？How to change the mode from singles to twin earbuds?

Accepted Answer

必須重置耳機
 
1.請刪除耳機與手機現有的配對,並關閉手機藍芽
2.將耳機關機 (將耳機取出, 連續觸壓多功能鍵6秒不放, 亮紅燈後熄滅, 完成關機)
3..手動重新開機亮綠燈後,繼續按著不放, 直到耳機亮紅燈後熄滅關機, 完成一個開關機循環,即完成重置
4.重置後將耳機放回充電盒內再取出重新配對, 即可回到雙耳使用模式
 
參考影片:
https://drive.google.com/file/d/1q9Qp0xcRfRudRr9OFG1EWdXlz50wibXL/view?usp=sharing

Question 3

只有單耳有聲音？如何重置耳機？How to reset earbuds?

Accepted Answer

A.如果僅左耳有聲音, 請直接將右耳重新置入充電盒內, 再取出即可自動連線, 或者手動將右耳開機, 也可讓左耳自動連線右耳

B.如果僅右耳有聲音,必須重置耳機, 回到雙耳使用模式
重置耳機方法
1.請刪除耳機與手機的配對,,並關閉手機藍芽
2.將耳機關機 (將耳機取出, 連續觸壓多功能鍵6秒不放, 亮紅燈後熄滅, 完成關機)
3..手動重新開機亮綠燈後,繼續按著不放, 直到耳機亮紅燈後熄滅關機, 完成一個開關機循環,即完成重置
4.重置後將耳機放回充電盒內再取出重新配對, 即可回到雙耳使用模式
 
參考影片:
https://drive.google.com/file/d/1q9Qp0xcRfRudRr9OFG1EWdXlz50wibXL/view?usp=sharing

Question 4

請問售後保證期間? Do you have a warranty?

Accepted Answer

自購買日起, 網站與機場免稅通路憑"購買證明", 實體通路憑"發票及保證卡",保固一年, 敬請妥善保管發票至少一年, 或至代理商網站 www.chsoin.com.tw 登錄購買憑證資料, 免除發票遺失困擾 (購買日30天內上網登錄)
Yes! Our warranty lasts for 1 year

Question 5

請問耳機支援哪幾種音頻解碼? What codecs are supported?

Accepted Answer

Ego 支援 AAC and SBC codecs.
Ego supported AAC and SBC codecs

Question 6

請問晶片品牌與型號l? What's the chip model?

Accepted Answer

台灣上市公司,瑞昱半導體
RealTek RTL8763BFR

FAQ

Frequently asked questions / Ego